Nos objectifs ?

Des entreprises plus solides, plus d’emplois et un tissu économique national fort !

Notre vision reflète notre engagement envers le progrès professionnel et économique au Sénégal

Stratégie

Analyse des besoins

Identification des compétences et connaissances requises par le marché et nos clients.

Élaboration des contenus

Création de modules de formation basés sur les dernières recherches et meilleures pratiques dans le domaine de la relation clientèle et du management.

Validation des contenus

Révision et validation par des experts dans le domaine pour assurer l’exactitude et la pertinence.

Livraison des formations

Nos formations sont délivrées à travers différents formats pour accommoder divers besoins (en présentiel ou en ligne).

Évaluation et amélioration continue

Après chaque formation, un processus d’évaluation est mis en place.

Un système d’assurance qualité est en place pour s’assurer que toutes les formations répondent à nos standards élevés.

Formations en présentiel

Cours dispensés dans nos salles de formation équipées avec des technologies audiovisuelles modernes.

Formations en ligne

Cours en ligne accessibles à distance, offrant flexibilité et commodité pour les apprenants.

Feedback des participants

Collecte des retours des participants pour évaluer l’efficacité de la formation.

Mise à jour des cours

Les cours sont régulièrement mis à jour en fonction des feedbacks, des évolutions du marché et des nouvelles recherches.

Contrôles de qualité réguliers

Évaluations régulières de la qualité des formations dispensées.

Formation continue des formateurs

Nos formateurs sont régulièrement formés et mis à jour sur les dernières méthodes pédagogiques et tendances du secteur.

Fondateurs

“SEN RELATION CLIENTELE SAS” est le fruit de la collaboration entre deux professionnels chevronnés, dont les parcours complémentaires et les visions innovantes forment le socle de notre entreprise.

Ameth NDIAYE

Président, Responsable cabinet de formation

Kadiatou KEBE

Associée, Responsable stratégie pédagogique

Notre approche ?

Une combinaison de stratégies de marketing numérique, de partenariats avec des institutions et d’initiatives de sensibilisation communautaire pour atteindre et engager notre audience.